Problèmes avec mon poêle à granules

[Antoyantel]

Bonjour !
Depuis que nous avons acheté notre maison en mars dernier, je viens régulièrement sur votre site car la maison était déjà équipée d'un poele à granules Piazzetta.
Nous en sommes très contents malgré deux petits points qui nous chiffonnent.
D'abord, au début de chaque utilisation, un gros nuage de fumée sort du poele... il se dissipe rapidement mais j'aurais aimé savoir si cela était normal ! Nous avons deux enfants en bas age et je ne voudrais pas les rendre malades !
D'autre part depuis quelques temps, le ventilateur se met tout seul en route alors que le poele est arreté depuis bien longtemps... il tourne vraiment fort et balance du coup de l'air froid. Il peut tourner pendant une bonne heure puis s'arreter de lui meme, puis recommencer quelques instants après...
Nous l'avons fait ramoner mi septembre par un professionnel, mon mari nettoie les cendres tous les deux jours... on ne comprend pas !
Peut être est-ce normal mais à aucun moment le manuel ne fait mention, ni de la fumée potentielle, ni du ventillateur qui pourrait se mettre en route tout seul.
De plus, je n'arrive pas à trouver une entreprise pour me dépanner (j'habite en ile de france dans le 77).
Merci de votre aide...
antoyantel

[Christophe]

Etrange le coup du ventillateur...Y a rien qui s'affiche sur le LCD quand ca se produit?

Qu'en pense l'installateur?

[Antoyantel]

Non quand ça se produit la télécommande affiche "OFF", ce qui est normal vu qu'il est censé être éteint !

Je ne sais pas qui l'a installé, il était dans la maison quand on a acheté et les anciens propriétaires ne nous ont laissé que le manuel (encore heureux !!!)

[tigrou_838]

salut, pourrais tu nous donner toutes les references de ton poele, pour voir ce que c'est comme engin.

as tu regarder dans le manuel pour l'entretien, il y a des petis capteurs un peu partout et des fois cela suffit pour faire de drole de chosessss.

j'ai un copain qui a une chaudiere a pellets et il avait aussi des problemes, cela venais juste d'un petit capteur, il fallait juste mettre un petit coup de pinceau dessus pour le nettoyer une fois par mois.

[Antoyantel]

Merci de prendre le temps de me répondre...
Je vais noter tout ça ce soir et je vous mettrais les références, là je suis au travail

[tigrou_838]

ok, cela permettra avec les references de voir ce que c'est et de faire des recherches en fonction de ton engin.

mais je pense qu'une grosse partie devrais etre dans ton petit bouquin qui est avec le poele.

ps: au travail moi aussi.

tigrou

[Antoyantel]

Alors, il s'agit d'un Piazzetta P960...

[dedeleco]

La notice sur ce poele est sur inernet :
http://www.robeys.co.uk/robeys_installa ... ctions.pdf
ou via :
http://www.google.fr/url?sa=t&source=we ... LfOnF4Cpkg

[Antoyantel]

Merci pour le manuel, mais je l'ai en ma possession... pour la fumée il est seulement écrit d'éteindre le poele et de cehrcher le problème
mais rien sur ce fichu ventilateur qui se met en route tout seul !
Je continue mes recherches de dépanneur... difficile à trouver !

[tigrou_838]

salut, c'est bizzare la fumée qui sort du poele a la mise en marche, c'est pas normal, sur tout systeme de chauffage la cheminée et complement separée du circuit de ventilation de l'air chaud. bizzare bizzare.

ce serai bien de demander a l'ancien proprio ou il la acheter et s'il a encore la facture de la bete.

tu peu essayer a cette adresse, c'est le revendeur du Piazzetta dans ton coin, ils ont surement des techniciens qui pourront t'aider.

-- M.G.C CHEMINEES --
Centre Espace Confort - RN 7
77310 BOISSISE LE ROI
Tel : 01 64 38 20 30 - Fax : 01 60 65 51 20
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www.mgccheminees.fr

tigrou