Gaston a écrit :Pour la partie "informatique", c'est exact, mais pour la partie physique, les capteurs (caméras, ...) on constate que la multiplication des capteurs multiplie le nombre d'heures de maintenance sur place (contrairement à un avion ou une voiture, on ne pourra pas envoyer le magasin "au garage" pour effectuer la maintenance).
L’argument maitre des concepteurs de caisse automatique est fondé sur l'idée qu'il n'y aurait pas de suppressions de postes mais des transformations d'emplois selon un principe
Schumpeterien de "destruction créatrice".
En somme les jobs à bas niveau de qualification seraient remplacé par des emplois beaucoup plus rémunérateurs dans d'autres domaines(ingénierie,informatique etc...).
Il n'y a aurait donc aucune recherche d'optimisation des couts dans de tels magasin,mais simplement un combat pour plus d'innovation!
Cet argument est bien évidemment une jolie pilule destiné à être avalé par les plus naïfs.
Les premières générations de "caisse en libre service"(j'adore!)était en fait un subtile moyen pour que le consommateurs réalisent le travail d'une hôtesse de caisse...sans bien évidemment être rémunéré!
De tels système n'ont crée aucun emplois supplémentaire dans le domaine de l'électronique dans la mesure ou il s'agissait tout simplement d'une manœuvre marketing fonctionnant sur le principe de la nouveauté ou l'on remplace des bras rémunérés par des bras non rémunérés.
Dans la démarche d'Amazon nous avons typiquement un saut qualitatif dans le développement technologique,ou effectivement des emplois sont crée notamment au vu de la complexité de la tache à accomplir.
Toutefois il faut bien saisir que cette technologie émane d'un processus de centralisation,ainsi le bureau R&D qui à pondu un tel dispositif le fait pour l'ensemble de la planète et les composants électronique sont certainement (pré)fabriqué dans une usine elle même automatisé (comme Foxconn par ex.)
Ainsi si l'on dénombre le nombre d'emplois crée d'un coté et les destructions de l'autre,le résultat de la balance sociale sera sans appel...
Selon le forum économique mondiale il y aurait 7 millions d'emplois détruits dans le monde d'ici 2020 à cause de l'automatisation contre 2 millions de nouveaux emplois,soit une perte net d’à peu près 5 millions...
"Le Génie consiste parfois à savoir quand s'arrêter" Charles De Gaulle.