la lettre recommandée est très importante, point de départ d'une action judiciaire, donc il faut y mettre les faits exacts, objectifs, précis, en pesant les mots pour que ce soit prouvé, vérifiable, voire photos, exemples de devis et prix de chaque composant surfacturé, avec le moins de litiges possible dans le futur.
Elle montre votre détermination et doit pousser l'installateur à reprendre sa chaudière, soit à poser correctement la mcz, soit à abandonner.
Esseayez de faire vérifier par votre assurance, qui devrait vous fournir un modèle ou canevas juridique.
mariepoussin a écrit :A votre avis, que pouvons nous exiger de notre installateur sachant que:
- notre demande première était une chaudière okofen dans une dépendance (propo à 25 000 € pour une 12 kw par notre installateur) hors budget !
- le poêle actuel est surdimensionné, les radiateurs aussi certainement,
- qu'avec notre budget de 18 000 nous aurions peut être pu installer une petite chaudière de 8 KW dans dépendance avec des radiateurs plus petits
Pour notre devis à 18 000 €:
2 gars ont bossé chez nous pendant presque 2 semaines pour :
Un mois de travail avec charges qui doublent le salaire max 3 à 4000€ max, voir avis de P Schutt bien plus vrai pro
Le devis doit détailler le prix de chaque composant en détail, sinon il ne respecte pas la loi, prix de la pose, temps, prix horaire, clair qui permet de vérifier s'il y a surfacturation.
- fourniture et pose de 7 radiateurs (voir prix sur internet et avis de P schutt )
- fourniture et passage des tuyaux (multicouche) avec 2 passages difficiles à travers mur
- fourniture et gainage de la cheminée avec extracteur (qui l'était déja d'après l'ouvrier, mais le responsable sous couvert des normes a jugé nécéssaire de remplacer ...)
- fourniture et pose du poêle hydro. max 4000€ réels
P Schutt pour 11 radiateurs et poêle swc facture 8000€ pris serré et donc cela coût 10000€ à votre installateur, bénéfice compris et donc s'il rembarque son poêle il y gagne encore avec les 40% = 7200€ que vous avez payé, quasiment le prix par schutt pour 11 radiateurs et un bon poêle silencieux.
Cet argument est essentiel pour obtenir qu'il parte en abandonnant le reste et rembarquant son poêle dans une discussion serrée, car sinon, il ne touchera rien des 60%, il aura un procès sur le dos, y perdra beaucoup plus en avocats, frais experts, gratuits pour vous, pour perdre à la fin et vous payer des dommages et intérêts énormes pour trouble de jouissance, inconfort, voire même tous les loyers, si vous êtes obligé de déménager, maison inhabitable, bouillante, pendant des années, etc.. (c'est ce qui est arrivé à mon architecte !! et encore je n'étais pas à la rue car cela aurait été 2 à 3 fois plus cher !! )
Donc il a intérêt à comprendre sinon justice fort chère pour lui et gratuite pour vous.
S'il ne comprend pas :
Vous faites constater le sauna et le bruit (sonomètre d'huissier ou de l'expert) par huissier (200 € environ) et toutes les erreurs, le devis Okofen, aussi très crucial (comme j'avais fait, car plus de discussions) et aussi la carence de l'installateur qui refuse de changer le poêle
expert d'assurance puis référé qui nomme expert de justice et rapport.
Faites tout noter dans les erreurs , même si semble pas essentiel.
Sachant que aujourd'hui je n'ai plus du tout envie de bosser avec lui car il a largement abuser de nous : (poele surdiemnsioné et prix x2, radiateurs aussi ?, pose de 2 radiateurs pas nécéssaires dans la chambre bb , re tubage ?, fourniture gâcieux d'un thermostat qui normalement fourni avec poêle, et discours trompeur...)
Envie de lui demander de tout remballer et de remettre en état comme avant son passage...
D'ailleurs si vous avez un professionnel sérieux dans les envrions de Bourgoin jailleux (Isère), nous sommes preneur en mp !
Demandez à tous les installateurs du coin, avec aide de Dirk Pitt ?? , de venir faire un devis de pose pour installation sans erreurs, même chez Okofen, car leurs réactions sont essentielles pour savoir toutes les erreurs, car peut être, certaines vous ont échappé, comme j'ai découvert ainsi pour moi.
Vous verrez ainsi avec les avis à comparer, les pro compétents et les différents prix .
C'est indispensable en référé de justice de présenter de tels devis de reprise dans l'urgence d'avoir un chauffage correct.
De plus vous aurez une idée des prix pour votre budget.
