Apparement de plus en plus de providers mettent des règle anti spam de plus en plus sévères avec des faux positifs (les règles anti spam ne sont donc pas bien programmé) de plus en plus fréquents.
Je crée donc un post afin de tenter d'y voir plus clair. Si vous avez (ou pensez avoir) des problème avec les email en provenance du site ou du forum, ce sujet est fait pour vous!
1) Petites règles pour résoudre le probleme facilement.
Si vous ne recevez pas les emails en provenance du site econologie.com voici une petite liste de vérification à effectuer.
Causes possibles:
* Notre message a été considéré comme un spam par votre serveur email
Solution: Vérifiez dans votre dossier de spam (junk email, courrier indésirable, ...) si notre message s'y trouve. Ajoutez notre domaine (internetVista.com) dans votre liste d'expéditeurs "dignes de confiance" (liste blanche ou whitelist).
* Les serveurs email sur Internet peuvent être encombrés pour une raison indépendante de notre volonté.
Solution: Attendez encore quelques minutes. Si l'email ne vous parvient pas, contactez-nous.
* Votre serveur email est équipé d'un système "challenge/response": notre message envoyé par un serveur et non pas un humain ne peut répondre à une confirmation.
Solution: Examinez le dossier contenant les messages en attente. Ajoutez notre domaine (internetVista.com) dans votre liste d'expéditeurs "dignes de confiance" (liste blanche ou whitelist)
* Vous avez introduit une adresse email incorrecte lors de l'inscription.
Solution: Recommencez la procédure d'inscription avec votre adresse email correcte.
2) Sondage: qui est bloqué?
La question est simple: qui sur quel email ( quel domaine?) ne recoit plus (ou plus tous) les emails en provenance d'econologie.com ?
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