France.fr, le débat d'un fiasco informatique

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Christophe
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France.fr, le débat d'un fiasco informatique




par Christophe » 25/07/10, 12:40

Avez vous entendu parlé du fiasco du site France.fr ? Si non, voici le résumé.

Encore un exemple d'incompétence flagrant de la part de certains "haut placés" et plus généralement de gabegie de l'argent public en France...mais si il n'y avait que cela...

Ca me fait bien marrer (jaune) en tout cas!

France.fr, le récit d'une débâcle

Une "relance opérationnelle dans la deuxième quinzaine du mois d'août" : c'est l'objectif que s'est fixé le Service d'information du gouvernement (SIG) pour le site France.fr, en panne depuis son lancement officiel le 14 juillet.

Ce "portail de la France" a été présenté la semaine dernière comme un point d'entrée en cinq langues à destination des touristes, investisseurs étrangers ou expatriés, et doit proposer également des liens vers différents services publics. Mais quelques heures à peine après sa mise en service, le site, "réalisé en douze mois grâce au travail et à l'enthousiasme de PME françaises jeunes et innovantes" (PDF), tombait en panne. La faute, expliquait alors Thierry Saussez, le chef du SIG, à une trop forte fréquentation sur le site, avec 25 000 connexions.

(pour info: 25 000 connexions si c'est pas en simultanné c'est RIEN DU TOUT...Et je pense pas que ca le soit car rares sont les sites qui sont à un tels trafic hormis google, facebook, youtube...mais avec des "régionalisations" !

Une explication qui fait sourire Yoran Brault, développeur spécialiste de Drupal, le CMS (système de gestion de site) utilisé par France.fr. "Un site de cette nature qui 'tombe' avec seulement 25 000 connexions, c'est très peu. Même avec le double de visites, cela n'expliquerait pas une telle panne." Drupal est utilisé par plusieurs sites à fort trafic, dont, en France, les sites d'information Rue89 et Mediapart, pour lequel Yoran Brault développe des optimisations.

"Mediapart comme Rue89 utilisent quatre serveurs chacun et fonctionnent très bien avec plusieurs dizaines de milliers de visiteurs chaque jour. Surtout, ce type de problème est relativement rapide à corriger : lorsque Mediapart a connu un pic de fréquentation avec les révélations sur l'affaire Bettencourt [le site avait été inaccessible quelques heures, NDLR], nous avons pu corriger le problème assez vite", explique Yoran Brault.

(...)

CHANGEMENT D'HÉBERGEUR

Pour le SIG, le problème que rencontre France.fr vient des serveurs, et donc de son hébergeur, Vert2all, une filiale de l'entreprise Cyberscope spécialisée dans l'informatique "verte", disposant d'un centre de données labellisé dans un "bunker en béton troglodytique semi-enterré sécurisé", selon la description qu'en fait le SIG. Après avoir lancé un audit et annoncé un doublement du nombre de machines dédiées au site, le SIG a annoncé jeudi qu'il "est probable [qu'il devra], malgré la période estivale et en tenant compte des contraintes administratives et réglementaires propres aux marchés publics, changer d'hébergeur".

Doté d'un budget d'ensemble de 1,6 million d'euros, le site avait fait l'objet d'un appel d'offres. Le gouvernement peut-il changer soudainement d'hébergeur ? Oui, explique Marc Richer, avocat spécialiste des marchés publics. "La personne publique peut toujours résilier un marché public pour faute", détaille-t-il. "Dans le cas d'un site ayant fait l'objet d'une importante campagne de promotion, une procédure accélérée pour la passation d'un nouveau marché public est envisageable, mais il faudra tout de même compter deux semaines."

(...)

OFFRE COUP DE PUB

La société OVH, l'un des principaux hébergeurs français, a pris la balle au bond, et proposé vendredi d'héberger gratuitement le site pour une durée d'un an. L'entreprise, située à Roubaix, revendique 80 000 serveurs dans ses centres de données. Son offre ressemble fort à un "coup de pub", mais Octave Klaba, son fondateur, juge qu'"il est important que France.fr soit hébergé en France, via les entreprises française". OVH n'avait pas participé à l'appel d'offres initial, la société se spécialisant dans la fourniture de "ressources du datacentre 'dans l'heure' et aux meilleurs prix", explique le PDG. D'après les calculs de l'entreprise, qui ne dispose pas de tous les éléments du cahier des charges, l'hébergement d'un site du type de France.fr coûterait environ 10 000 euros par mois.


Suite et source: http://www.lemonde.fr/technologies/arti ... 51865.html

Quelques infos sur l'hebergement chez OVH:
https://www.econologie.com/forums/ecosalle-d ... t5038.html
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par elephant » 25/07/10, 17:22

ouais ! Mais hého ! Mois aussi j'ai des sites sur ovh ! J'espère qu'il ne vont pas en profiter pour augmenter les tarifs ! :evil:
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par Christophe » 25/07/10, 22:05

Je vois pas le rapport... :?: :shock:

De toute facon l'hebergement c'est comme l'informatique: ca ne peut que baisser à performances équivalenteq...cf la loi de Moore à ce qui parait...
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par elephant » 25/07/10, 22:06

C'est simple:s'ils veulent se permettre d'offrir à la patrie un service qui vaut 10.000 euros par mois, ils doivent nous augmenter ( c'est à craindre )
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par Forhorse » 25/07/10, 22:21

Toutes façon je deteste cet hebergeur qui ne sait que chier sur les petits clients. (plusieurs mauvaise experience avec eux)
Il y'a plein d'autres hebergeurs français bien plus serieux qu'eux
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par Christophe » 25/07/10, 23:06

0) Le sav d'ovh avait une réputation très mauvaise mais cela s'est largement amélioré depuis 2-3 ans...

1) Maintenant si vous pensez qu'OVH est nul, regardez les chiffres (fiabilité, bande passante, rapport qualité-performance/prix...) c'est devenu le 1er hebergeur européen en partant de "rien" en moins de 10 ans...c'est pas pour rien. Alors pour une fois qu'une entreprise française marche, arrêtez de lui chier dans les bôtes svp !!

Elephant ne craint rien, parmis les 80 000 serveur d'ovh tes sites ne doivent représenter qu'une infime partie de leur CA...et là je parle de serveur physique, si tu as un hebergement mutualisé il y a grosso modo entre 10 et 1000 clients clients / site par serveur, un reverse dns sur ton domaine te le dira...

2) Si OVH se fait un coup de pub grâce à france.fr c'est qu'il a fait ses comptes et je vois pas pourquoi cette "gratuité" serait reportée sur les autres clients (penser cela c'est pas logique) c'est juste de l'avantage en nature et de toute facon 4 ou 5 serveurs sur 80 000 c'est pas bien lourd...

3) Mais je pense quand meme que les 10 000€ mensuels sont exagérés (regardez le prix des "vraiment gros serveur" d'ovh ca dépasse pas les 600€/mois)...sauf si cela inclus les gars qui surveillent l'uptime exlusivement pour ce site (astreinte etc...)....bon après faut voir le cout de la bande passante mais c'est pas non plus youtube ou dailymotion...

4) De toute facon c'est pas OVH le débat...si?
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par elephant » 26/07/10, 08:35

en un sens, si. Vont-il faire mieux que les autres ?
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par Christophe » 26/07/10, 10:00

Non car là, vous faites le procès d'ovh.

Et je vois pas pourquoi ils ne feraient pas mieux car il y a visiblement une incompétence prouvée au niveau de l'hebergement qui a été sous dimensionné et surtout sans aucune réactivité...relisez donc l'article.

Un site institutionnel qui tombe avec 25 000 connexions (par jour?) c'est ridicule...ou alors soit:

a) il a été codé avec les pieds et il surcharge le(s) serveur(s) en requettes (http et mysql ou autre database utilisée) = responsabilité des développeurs / codeurs mais aussi de l'hebergeur qui n'a pas sur réagir et proposer une solution rapide (ovh propose sur ce point: load balancing, could, cluster...)

b) il a subit des "attaques" = responsabilité des admins réseau et de l'hebergeur de sécuriser son réseau et ses serveurs mais aussi des codeurs de sécuriser leur scripts...

Bref y a jamais qu'un seul responsable.

Mais dans tous les cas la France passe encore pour quoi à l'étranger? C'était pas vraiment la peine après la "prestation footbalistique" du mois dernier... :mrgreen: :mrgreen:
Dernière édition par Christophe le 26/07/10, 12:13, édité 1 fois.
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par elephant » 26/07/10, 12:12

Christophe a dit:

Mais dans tous les cas la France passe encore pour quoi?


1) c'est le problème de beaucoup de commandes publiques, partout dans le monde: elle devraient être faites par des gens compétents. Et pas toujours chercher le moins cher ou favoriser les copains.

2) tu t'en fiches, t'es alsacien ! ( et bientôt belge ? ) ( Fais attention à ce que tu vas répondre :mrgreen: )
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par Christophe » 26/07/10, 12:14

1) j'espere que les incompétents ont mis des clauses d'uptime dans le contrat... :cheesy:

Chercher le moins cher c'est vraiment débile comme politique de marché publique...après on s'étonne de devoir refaire les routes tous les 5 ans en wallonie... :mrgreen:

2) J'avais le meilleur pinard, maintenant j'ai la meilleure bière! :mrgreen: (ca te va comme réponse?)
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