Alors que le risque de coupures d’électricités cet hiver s’estompe progressivement , l’importance d’une diversification de l’approvisionnement électrique en France et en Europe reste un sujet phare en ce début d’année. L’occasion peut-être de ressortir du placard vos projets d’installations solaires !! D’autant que les avantages de ce type d’électricité : renouvelable, inépuisable et stockable, ne sont plus à prouver.

Mais alors vers qui se tourner pour réaliser une telle installation ?

La réalisation d’une installation solaire passe par deux étapes essentielles :

• L’achat du matériel
• La pose des panneaux, supports, etc

Dans le cas d’une installation en réseau, c’est à dire raccordée au réseau d’électricité d’Enedis, on ajoutera une troisième étape pour le raccordement.

Il est donc dans un premier temps essentiel de définir vos attentes pour ces différentes étapes pour savoir ensuite vers qui vous tourner. Pour l’achat du matériel il vous faudra définir :

• Le prix que vous pouvez mettre dans votre installation, bien sur.
• Si la provenance des matériaux a une importance significative pour vous. Pour que l’installation soit le plus écologique possible, il est important de choisir des matériaux fabriqués et assemblés au plus proche de chez vous !!
• Si vous souhaitez aller chercher votre matériel en usine ou vous le faire livrer. Il n’est pas toujours possible d’aller chercher le matériel sur place.
• L’importance que vous accordez au service client.

Pour la pose il vous faudra dans un premier temps savoir si vous comptez réaliser l’installation vous même ou faire appel à un installateur (conseillé si vous n’êtes pas bricoleur !). Dans le cas où vous feriez appel à un installateur, certains fournisseurs proposent parfois les services de leur propre installateur, ce qui peut être une bonne option puisque celui-ci connaitra alors parfaitement le matériel à mettre en place.

Bon à savoir :
Dans le cas où le budget que vous pouvez dédier à votre installation solaire est assez bas, il peut maintenant être intéressant de se pencher sur la ré-utilisation de panneaux solaires de seconde main !! C’est par exemple ce que propose l’usine Envie2E située à Saint-Loubes :

Qui sont les principaux fournisseurs de matériel solaire ?

Avec la démocratisation du secteur, les fournisseurs de matériel solaire sont de plus en plus nombreux. Il peut donc devenir compliqué de savoir à qui s’adresser pour une installation de qualité. Dans un premier temps il faut bien distinguer le fournisseur qui s’occupe de vendre le matériel de l’installateur qui va lui s’occuper de l’installer à la demande du client. Certains installateurs proposeront leurs gammes de produits habituels, et certains fournisseurs proposeront les services d’un installateur, mais les deux peuvent également être dissociés, et dans le cas où vous monteriez vous même votre installation solaire, seul le recours à un fournisseur sera nécessaire.

Pour choisir ce dernier, plusieurs critères peuvent rentrer en ligne de compte. Nous en avons listé quelques uns dans la suite de cette article, avec pour chaque critère un comparatif de quelques fournisseurs proposés actuellement sur le marché photovoltaïque (dont les 5 listés comme à connaitre par Engie). Bien entendu, cette liste reste non exhaustive et les données rapportées sont données à titre indicatifs mais devront être étudiées de plus près pour votre projet solaire. D’autant que ce qui peut être essentiel dans le cas d’un installation, ne l’est pas forcément pour une autre.

Nombre de marques proposées, un gage de qualité ?

Lorsque l’on cherche où acheter ses panneaux solaires sur internet, il est facile d’être attiré par des sites qui affichent un large choix de marques de panneaux solaires, parfois à prix semblant prometteurs. Cependant est-ce le bon moyen pour obtenir un produit de qualité ? C’est assez aléatoire mais globalement, à moins de bien vous y connaitre et d’être à la recherche de la bonne occasion tarifaire sans être pressé dans les délais de livraison, il ne semble pas judicieux de se fier à ce critère !! En effet ces sites « génériques » ont tendance à afficher une disponibilité des produits peu optimale, le délais de livraison risque donc facilement d’être repoussé une à plusieurs fois. Une fois la commande réceptionnée, se pose alors le souci d’obtenir de l’aide en cas de problème lors de l’installation. Or plus il y a de marques, plus elles ont de spécificités à retenir, or le service client de ces plateforme n’est pas toujours à même de répondre correctement sur l’intégralité de la gamme proposée. A l’inverse, un site qui ne propose que quelques références les connait en général plutôt bien. Ce sont d’ailleurs souvent ces plus petits site qui proposent les services d’un installateur dédié.

Durée de garantie : un critère intéressant !!

En effet, elle est assez évocatrice de la qualité de panneau achetés. En moyenne, la garantie proposée par la plupart des fabricants de panneaux solaires avoisine les 25 ans. Si la durée de garantie est plus longue, alors le panneau est en général de qualité supérieure (haut de gamme). Pour les durées inférieures il faudra penser à vérifier la durée de rentabilité des panneaux utilisés pour votre projets. En effet, les panneaux solaires actuels dépassent souvent la garantie annoncée, mais il faut tout de même prendre des précautions lorsque la garantie trop basse semble indiquer une moindre qualité. Il peut cependant aussi s’agir de panneaux hybrides dont le développement est moins avancé que celui des panneaux solaires. Ces panneaux capables de fournir à la fois de l’électricité et de la chaleur ne sont d’ailleurs pas encore forcément rentables à l’heure actuelle. Des améliorations devraient avoir lieu dans les années à venir.

Service après-vente et relation client

Il s’agit cette fois encore, de critères essentiels. Un fournisseur sérieux doit être à même de vous accompagner tout au long de la mise en place de votre projet. Cela commence pendant la phase de sélection des produits à acheter. Si à ce moment là les conseils sont difficiles à obtenir c’est d’assez mauvaise augure. En effet, en tant que prospect susceptible d’acheter, vous êtes en général dans la phase la plus intéressante pour l’entreprise. Si déjà l’équipe est difficile à joindre, semble réticente à vous conseiller, ou semble hésitante dans le choix des solutions à vous proposer, qu’en sera-il en cas de besoin post-achat, au moment où vous ne serez plus leur priorité ? D’autre part il peut être très intéressant avant d’acheter, de consulter les avis clients laissés concernant le fournisseur que vous avez choisi. Pour ce faire ne vous limitez pas au simple site de celui-ci, les avis peuvent facilement y être fictifs ou triés. Mieux vaut se référer à des sites d’avis certifiés, et passer également en revue ceux laissé sur google ou les réseaux sociaux de l’entreprise. Attention cependant à ne pas accorder trop d’importance aux commentaires marginaux d’éternels insatisfaits !! En revanche un fournisseur qui prend la peine de répondre aux avis négatifs le concernant peut être intéressant. En effet celà signifie qu’il accorde une certaine importance à son image en ligne, et en cas de souci, la solution du commentaire pourra être utilisée dans le cas où le service technique resterait compliqué à joindre. Cependant le meilleur conseil reste de choisir un fournisseur dont les avis clients semblent indiquer le sérieux des contacts avec le service technique et le service après vente !!

Lieu de fabrication : essentiel pour déterminer l’empreinte carbone

Si comme nous l’écologie vous tient à cœur, alors il est très probable que vous accordiez une importance particulière à la provenance de vos panneaux solaires. Certaines entreprises sont très compétentes, cependant leurs panneaux expédiés depuis l’autre bout du monde devront voyager sur des milliers de km pour rejoindre votre toiture. Leur empreinte carbone élevée sera alors difficile à compenser, même en produisant de l’énergie verte pendant des années. Heureusement, l’Europe accorde de plus en plus d’importance aux énergies renouvelables, et aux énergies photovoltaïques en particulier. Le mois dernier (en décembre 2022), une Alliance Européenne de l’industrie solaire photovoltaïque a d’ailleurs été créée. Elle a pour but de favoriser les initiatives de production européenne, et ainsi d’accélérer le déploiement du solaire en Europe. Cela devrait contribuer au développement des solutions Européennes existantes, mais aussi amener de nouveaux acteurs locaux sur le marché du solaire !!

Éléments complémentaires

Enfin, il peut être utile de regarder d’autre critères tels que la disponibilité des autres éléments de votre système solaire : batteries, onduleurs, câbles, fixations ou encore gestionnaire intelligent. En effet, pouvoir tout acheter au même endroit en obtenant les conseils d’un unique technicien connaissant le matériel sera souvent plus simple que de devoir vérifier la compatibilités de pièces et de panneaux achetés séparément. Certains fournisseurs mettent aussi à disposition sur leur site des éléments pouvant se révéler fort utiles. C’est le cas des comparateurs ou simulateurs solaires pouvant vous aider à estimer le rendement de votre future installation, mais il peut aussi s’agir de notices de montage, de conseils spécifiques dans le choix des matériaux, ou encore de brochures techniques bien détaillées. Là encore, plus le fournisseur se soucie de la satisfaction client en mettant à disposition tous ces éléments, plus il y a de chances que le SAV et les conseils soient également de qualité. A l’inverse un simple site de type « e-commerce » regroupant un grand nombre de références peu détaillées n’aura peut-être pas tant à cœur votre satisfaction finale.

Enfin, pour plus de renseignements sur le choix d’un fournisseur de matériel solaire, nous vous invitons à visionner la vidéo ci-dessous qui condense en une trentaine de minute la majorité des éléments auxquels il vous faudra prêter attention :

Alma Solar, un exemple d’installateur solaire proposant des solutions complètes et faciles à mettre en place.

Dans cet article, nous avons choisi de mettre en avant Alma Solar, fournisseur de matériel solaire qui remplit correctement selon nous, un bon nombre des critères évoqués ci dessus. Il ne s’agit pas d’une unique solution, mais plutôt d’un exemple de ce qu’il se fait de positif en Europe.

Ainsi, l’entreprise Alma Solar, est originaire du Luxembourg. Elle possède également des installations en Europe de l’est, plus exactement en Lituanie. Sur le site, deux marques de panneaux se déclinent ensuite en plusieurs références pouvant répondre à différent besoins. Il s’agit des marques :

• I’m Solar, que nous avions déjà évoqué dans notre dossier comparatif des panneaux solaires
• Et Meyer Burger, une référence du côté des installateurs solaires.

Sur leur site, on retrouve tout le nécessaire pour réaliser une installation solaire intégrale :

• Panneaux solaires
• Onduleurs
• Batteries pour stocker l’énergie produite
• Mais aussi chargeurs de voitures électriques
• Ou encore accessoires et fixations

Ces différents éléments proposés peuvent être retrouvés sous forme d’un schéma graphique : La maison Alma Solar Sur son site internet, l’entreprise veille bien à faciliter le choix du client. Ainsi par exemple la rubrique panneaux solaires permet une recherche par caractéristique. Il est aussi possible de consulter tous les panneaux disponibles dans une galerie interactive. Enfin, en bas de cette section, de nombreuses informations sur les caractéristiques et la manière de choisir un panneau solaire sont affichées. Le seul petit bémol résidant dans le fait que cette dernière partie ne semble pas avoir été éditée depuis 2019, ne prenant donc pas en compte les plus récentes évolutions. Elle reste cependant complète et détaillée.
De la même façon il est possible de trouver de nombreux éléments à propos des spécificités techniques de chaque panneau sous sa présentation. Enfin, pour chaque panneaux la rubrique « configuration » propose une ressource d’aide à l’installation du panneau !!

Les différentes ressources évoquées ci dessus peuvent également être retrouvées en un seul et même endroit : L’Académie Alma Solar. Pour les moins bricoleurs de ses utilisateurs, Alma Solar propose les services de son réseau d’installateurs partenaires : Workee. Enfin, le site met également à disposition de ses utilisateurs un configurateur solaire accessible par la création d’un compte gratuit.

Du côté qualité de service, les avis des consommateurs concernant Alma Solar sont plutôt très bons. Un point semble parfois poser souci : la qualité de l’emballage des panneaux lors de certaines livraisons, cependant ce point est compensé par une bonne réactivité du service après-vente en cas de problème ou de remplacement à effectuer.

Autant de bonnes raisons de s’intéresser à cet acteur de l’industrie solaire.

Pour aller plus loin

Pour terminer cet article, nous souhaitions mettre en avant quelques initiatives solaires qui pourraient également vous intéresser. Pour commencer : la tuile solaire !! Esthétique, discrète, facile d’installation, elle s’adapte aisément à tous types de toitures sans en dégrader l’esthétique. Elle a fait l’objet d’un article de Néozone début janvier et bien que son usage ne soit pas encore très répandu, on ne peut que lui souhaiter un avenir ensoleillé.

Pour en savoir plus à ce sujet, il est également possible de regarder la vidéo suivante :

Le solaire prend également de l’importance dans le domaine de l’agriculture. Nous l’avions évoqué dans un précédent article sur l’agrivoltaïque. Une vidéo publiée en début de mois sur la chaine YouTube « Le Monde de Jamy » nous donne l’occasion de relancer le sujet :

Enfin, toujours sur cette même chaine, et dans le domaine des innovations liées au solaire, il nous parait intéressant de publier cette seconde vidéo mettant en avant la fabrication de fours solaires. Une initiative prenant place dans le Var :